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GoTo トラベル一時停止と年末年始の予約について
2020年12月19日 08:44
塩原温泉、今朝はくもり空。 時折日が射しますが、 予報では今日から明日にかけて雪マークが並んでいます。 また積もるほどの雪になるでしょうか。 ちょっと気になりながらの投稿です。 さて、今日はGoToトラベル一時停止について。 最初は12/14の19時前、お客様からの電話で、 GoToトラベルの12/28〜1/11の、 全国一斉の一時停止を知りました。 ここのところの新型コロナ感染拡大は 誰が見ても「緊急事態」であることに間違いなく、 何らかの対応を取らねばならないのは確かでした。 しかしながら、つい数日前まで 「絶対に」GoTo事業は継続するという、 政府の意向がありましたから、 何か変更があっても、 東京や大阪、北海道といった 感染者数の多い地域だけだと思っていました。 それがいきなりの「全国」一斉の一時停止。 しかも年末年始ということは、寝耳に水であり、 寝首をかかれたような驚きでした。 確かに、東京などはスタート当初のように 除外するべきだと思っていました。 とはいっても、旅館としては、年末年始は書き入れ時。 お客様にとっても、早くから予定を立てているはずです。 こんな直前になっての決定に、戸惑いは隠せません。 当然、次から次へとキャンセルが。 年末年始だけでなく、 今週からすでに影響が出ています。 今回のGoToトラベル一時停止について簡単にまとめました。 <年末年始12/28〜1/11宿泊> ●全国的に、新規予約・既存予約にかかわらず、GoTo適用を停止。 ●12/14までに予約していた既存予約については、 12/24までにキャンセルすれば、キャンセル料は無料。 (12/24までにキャンセルしない場合は既定のキャンセル料がかかります) <東京・大阪・名古屋・札幌・広島への旅行> ●12/27までに開始する新たな予約についてGoTo適用を停止。 ●12/14までに予約していた12/22〜12/27宿泊の既存予約のGoTo適用を停止。 ●上記既存予約について、12/24までにキャンセルすれば、キャンセル料は無料。 (12/24までにキャンセルしない場合は既定のキャンセル料がかかります) <東京・大阪・名古屋・札幌・広島に居住する方の旅行> ●新規予約・既存予約を問わず、12/27までのGoTo適用旅行を自粛要請 ●上記既存予約について、12/24までにキャンセルすれば、キャンセル料は無料。 (12/24までにキャンセルしない場合は既定のキャンセル料がかかります) とてもわかりにくいのですが、 5都市に関してはすでに、1/11まで、 それ以外は全国的に、12/28から1/11まで、 GoToトラベルの適用は受けられませんよ、 キャンセルするなら12/24まではキャンセル料かかりません、 12/14以前に予約していた宿泊については、 キャンセルしないなら、 GoTo適用割引もしません、 地域共通クーポンも発行しません、 キャンセル料も規定どおりでね、 ということなのだと理解しています。 間違っていたらすみません。 今回の一時停止についても、 この事業の最初からのように、 言うこと、やることが二転三転し、 自分達でやり方を複雑にしている感は否めず、 非常に理解しにくいです。 連日、GoToトラベル事務局や、 各OTAから、沢山の通知が来ていて、 目を通すだけでも大変です。 確かに人の移動が感染を増やすことは否定しません。 でも、感染が少ない地域もひっくるめての 全国一斉にする必要があるのか、正直、疑問に思います。 旅行自体が悪いというよりは、 マスクをはずす機会や場をできる限り少なくし、 食事など、マスクをはずさなくてはならない場合は、 大声にならないとか、お酒は極力慎むとかの 最大限の注意が大切ではないでしょうか。 彩つむぎとしては、 まだ年末年始の予約を受け入れています。 ただ、上記5都市を含む、 感染者が多い地域からのお越しはお控えして頂きたく思います。 またできれば最大でも3〜4名で。 9名様以上の予約は受け付けておりません。 お気軽にお電話にて(0287-31-1150)お問合せ下さい。
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