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観光協会主催のおもてなしセミナー
2013年2月24日 08:37
塩原温泉、今朝は雪になっています。
明け方から降り始め、現在3〜5センチの積雪です。 空を見ると、これは日中も降り続きそうな気配。 細かくて滑りやすい雪ですので、運転くれぐれも注意です。 さて、先日、那須塩原市観光協会連絡協議会と 県の観光物産協会の共催による おもてなしセミナーが開催されました。 那須塩原市は旧1市2町が合併した町です。 黒磯観光協会、 西那須野観光協会、 そして塩原温泉観光協会と、 3つの観光協会があり、 現在、それを一つにまとめるかどうか、 とてもナイーブで難しい問題なのですが、 イベントなどは、以前のように、 3つの観光協会の名前を併記するのではなく、 連絡協議会という冠をつけることが多くなってきました。 このセミナーも、そんな一環として。 今回はJTBで人材育成教育などを担当している 片桐陽子先生をお迎えし、 おもてなしのこと、色々学ばせていただきました。 一番印象に残ったのは、 おもてなしは宿だけのものではない、ということ。 これは、最近、私自身がとても感じていることでした。 宿でのおもてなし・・・これは、もはや当たり前。 宿を出てからの地域全体でのおもてなし、 こちらが、というよりは、こちらのほうが、 観光旅行する旅人にとっては、より印象に残るのではと、 ここ数年、ずっと思っていました。 もちろん、塩原温泉でも、そういうことを大切にしています。 でも、まだまだ充分ではないですよね。 色々学び、色々考えさせられたセミナーでした。 会場は黒磯文化会館の 小ホールでした。 |