塩原温泉彩つむぎ女将の独り言 From Hong Kong to Hunter Mountain

塩原温泉、今朝は晴れ。
気持ちいい青空が広がっています。
絶好のスキー日和ではないでしょうか。

今日はちょっと珍しいスキーのお客様の話。

少しずつ海外からのお客様が増えています。
年が明けてからは、なぜか香港からのお客様が多くなっています。

彩つむぎの場合は個人のお客様がほとんど。
ネットから直接予約してきます。

事前の確認の電話ができないので、
当日ご到着になるまでは、不安を感じながらお待ちします。

先日は、やはり香港から2泊の4名の若いお客様。
ちょうど寒波到来でかなり雪が降った日。
なかなかお着きにならず、気をもみましたが、
お夕食直前に、バスに乗ってやっていらっしゃいました。

何と雪を見たのは初めてということでした。
そして、翌日どちらに？と聞いたら、
ハンターマウンテンに行って、スキーをやってみたいのだと。

翌日タクシーを手配して、一日、スキーを堪能。
翌々日には東京を経由して、香港にお帰りになりました。

つまり、来日の目的はスキー。
しかも塩原のハンターマウンテンだけという旅行。

よく北海道や新潟の湯沢辺りでは聞く話ですが、
塩原温泉まで、海外からわざわざ、スキーを目的にお越しになるとは。
今後、塩原でもこういうお客様が増えて行く予感がします。

海外からのお客様がお越しになると、
かつては全て私が一人で対応していました。

それではいけないと、今はなるべく私は引っ込んでいて、
スタッフに最前線で対応してもらっています。
最初は「できません」と言っていたスタッフ達も、
最近は日本語と身振り手振りで、立派に対応してくれています。
やればできるものだなあと。
でも、やっぱり英語くらいはきちんと話したいものですね。

塩原は県内の他の地域に比べても
インバウンドの受け入れ態勢が、整っているとは決して言えませんが、
「待ったなし」でお客様が増えてきている現状に、
早急な対策が必要だなあと、改めて思いました。

多謝。再見。